〖期望的诀窍〗 | 改变生命的教学小德兰爱心书屋

　　「种瓜得瓜，种豆得豆。」你对别人期望大，得到的结果也大；期望小，得到的结果也小。由于期望对我们及我们的学生太重要了，所以下列有七个诀窍，能使你造就人的努力卓然有成。

〖诀窍一：有目的的利用机会〗

　　我的一位牧师朋友，很会制造机会造就别人。每周三晚上，在完成牧会工作及和家人共度时光后，他就进入书房，打开书桌一角的小盒子。盒子中是些小卡片，每张都写着教会某执事及其妻子、儿女的名字，有执事的专才及特别代祷的事项。

　　在晚上9：45分，他会抽出前排的一张卡片，读完，又为卡上的每一个人祷告。然后把卡片放回原位，准备好好利用机会。

　　他打电话到执事的家：「哦，巴伯，我是牧师。」

　　巴伯总是回答说：「哦，牧师，有什么事嘛？」

　　「我想告诉你，我刚为你们全家祷告，也为你给我的代祷事项祷告了。但我现在想让你知道，我们有你当执事真好！你的投入对我很重要。有你当执事对我是一大鼓励，因为你是真正地关心也竭尽所能地服事，而不只是好好先生而已。谢谢你的参与，你不只用言语，也用生命及行动来参与，使我非常得激励。」然后停一下。

　　接着继续说：「巴伯，我知道神的恩手在你身上，我相信你若继续长大成熟，服事他，神必在未来大大使用你。」暂停一下。

　　「巴伯，我真的很荣幸当你的牧师，谢谢你给我这荣幸。」

　　说完，就挂了电话。

　　哇！若你接到这种电话会如何？这牧师在做什么？他是有目的地制造机会，在每周三晚上造就他的同工之一。

　　这诀窍不只在好事发生时奏效，也在坏事发生时奏效。我们可以透过负面状况来操练我们的家人及学生。

　　几年前，小女珍妮的数学考试连续三次不及格，当时她没有告诉我，直到她认为时机成熟，才告诉我。

　　她说：「爸爸，我要告诉你一些不好的消息。」

　　「哦，什么？」

　　「你必须在这上面签名。」

　　她说着，就交给我一个信封，我一打开，就看到三个红字。我心想，我的天啊，但所幸我马上想到期望之律。我决定试试不同的作法。

　　「珍妮，你的数学三次不及格。你知道你在班上缺乏应用，令你妈和我十分难过吗？珍妮，我要你现在就去拿你的外套。」

　　「拿外套？」

　　「对，拿你的外套。」

　　你默默地去拿外套，不知道接下来会发生什么事，心想必不太妙。

　　我太太说：「你要做什么？」

　　我回答：「你要不要跟我一起来，现在是造就我们女儿的时候了。」

　　于是我们三人上了汽车，我说：「珍妮，你的数学三次不及格。你妈和我都很高兴你终于肯透露那秘密！现在我们要去吃冰淇淋庆祝一下。」

　　「爸爸，你在开玩笑吧？」

　　「不，珍妮，把不及格的事抛诸脑后，不是很好吗？我相信你说出这秘密，就是准备要有所改变，真的好好用功了。我相信你一定会竭尽神给你的所有潜能。你妈和我都觉得你有决心要克服数学这一科。」

　　「真的吗？爸爸，我可以吃冰淇淋吗？」

　　「当然，而且是双球呢。我们爱你，珍妮，一切都会没事的。」说完，我们就拥抱她。

　　那天晚上剩下的时间是很令人回味的，珍妮不敢相信她竟如此幸运，我们一起欢笑、嬉戏。她很珍惜我们向她表达无条件的爱。

　　不久，她就不再不及格。

　　即使在负面情况中，我们也有机会表达正面的期望。我们必须把握良机，善加利用。

〖诀窍二：以创新的方式表达期望〗

　　用你的创意来表达期望。这类的作法层出不穷，我建议你试试五种例子。

　　1．祷告把你的期望向神祷告。你曾否仔细查看保罗的书信？他一向把他对人的期望向神祷告，甚至还写下他的祷告！

　　「因此，我在父面前屈膝，(天上地上的各家，都是从他得名。)求他按着他丰盛的荣耀，藉着他的灵，叫你们心里的力量刚强起来，使基督因你们的信，住在你们心里，叫你们的爱心，有根有基，能以和众圣徒一同明白基督的爱，是何等长阔高深，并知道这爱是过于人所能测度的，便叫神一切所充满的，充满了你们。神能照着运行在我们心里的大力充充足足地成就一切，超过我们所求所想的。但愿他在教会中，并在基督耶稣里，得着荣耀，直到世世代代，永永远远。阿们。」(弗三14-21)

　　你认为这祷告对以弗所人有何意义？你想，要是他们知道保罗如此地为他们代祷，他们会不会得激励？

　　2．间接说出来我是在为研究所的副院长史罗根博士工作时，学到了这个崭新的方法。副院长的办公室紧临院长伍德博土的办公室，我的书桌就在他们的门外。有一天，他们双双走过我的书桌旁。我的顶头上司对院长说：「伍德博士，我想让你知道布鲁斯昨天为神学院做的事。」然后他又报告过去几周一些令人振奋的成果，我坐在原位静听他们的对话。虽然史罗根博士没有对着我，或看着我，但我却忍不住听到他对我的恭维。然后他们就走开了。这件事令我高兴了好几天，我发现自己更加信努力，为的是不负他对我的期望。

　　你不妨下次在发英文作文课的学期报告时，考虑用这个方法。把你想造就的那个学生的报告挑出来，对全班说明报告的内容很杰出，你相信有朝一日大家会在各大报上拜读到他写的文章等等。

　　然后把报告还给该名学生，并适度地拍拍他的肩膀、温和地微笑。

　　你想这会发生什么事呢？这名学生立刻会在你眼前心花怒放，而且，下次全班同学也会更努力写报告，因为他们希望自己也能身临其境。

　　所以应该多用直接或间接的方式来激励人。

　　3．写下来写下来的话也会有惊人的结果。写下来和大声说出来不同，它是永远的、有形的。我发现许多人会永远保留这些纸条，视为珍品。

　　在一张书卡上写下短短的一句话，却会产生奇迹。你可以把它放在那人的书桌、夹在他读的书里，或寄去给他。

　　内人就很会利用信函去激励别人，她不只对家人如此，也对全世界各地的友人如此。你觉得很难亲口对别人说，就可以透过信函表达出你的期望。

　　4．用电话你班上有卅位十一岁的学生，你决定在学期中每周二打给一名学生，而且要在晚餐时间打。每个人都讨厌在晚餐时间接到电话，但你偏偏要挑这个时间，以下你就会知道原因了。

　　「喂，请问汤米在家吗？」晚餐时间的电话通常是父母接的，因为他们不希望孩子接同学的电话而妨碍了吃饭。所以他们会问你是谁。「我是汤米的老师，我想跟他说话，好吗？」

　　父母把电话递给汤米，一边嘟嘟嚷嚷说一定是汤米惹祸了。

　　可怜的汤米不知该说什么，所以他慢慢走过去，好不容易迸出一声「喂」？这时候，全家人都停下来，室内弥漫着紧张的气氛。父母亲彼此对看，心想一定有麻烦了，而且是大麻烦呢。

　　「嗨，汤米，我在改学期报告，你写得很棒，得了A。」

　　「真的？」他眉飞色舞，一副难以置信的样子。在一旁观看的父母正等着炸弹落下。

　　「是呀，我打电话来就是要告诉你，我以你为效，我相信你一定可以成为我的好学生之一，我只想告诉你，我认为你太棒了，再见。」然后挂了电话，不要让他说话。

　　汤米挂了电话，老爸立刻大吼：「老师怎么说？你这回又干了什么好事了？」

　　「爸，我们老师打电话告诉我，我的报告得了A，她很高兴我在她班上，还说我会成为她的好学生之一呢。」

　　这一刻拍个全家福照片一定好棒！若你在这前后按下快门，这张照片一定是无价之宝。你使这个孩子在全家人面前好风光喔。就在晚餐时间！你想明天汤米上学的态度是怎样的呢？

　　用电话每周打给班上的一个同学，好好说造就他的话。你知道，这就是施惠于人呀。

　　5．送一些特别的东西这是你可以多用创意的地方。假设休班上有个老是听不懂的青少年，你似乎跟他沟通不来，也不知该怎么办。这里有一个建议。

　　去百胜客订一个比萨，叫人送去那名青少年的家，并在盒子上写一些字。

　　「我刚想到你，很抱歉你近来上我的课很辛苦。我希望你了解我很能体会你的心情，我相信你一定能达到你的梦想！谢谢你让我在这个火鸡充斥的世界，能帮助你如鹰展趋上腾。」

　　那孩子明天一定不一样了。因为你用他可以了解的方式爱他，若你真爱他，一定可以激发他学习的能力。

　　有时候挑对了东西，则根本不需要太多话。我永远忘不了国际基督徒学校协会总裁凯聂博士，邀我好几次去南加州研习会演讲。我总是告诉他我的时间表已排得太满了。

　　但有一天，出乎我意料的，有一个大包里送到我办公室，没有写寄件人的地址。我和秘书一拆开，就有一长条的红色地毡摊开来，另一端钉了一个小纸条。「我们为你摊开红色的地毯，我们相信你是这次大会的最佳讲真。」

　　真令人难以置信！好意外呀！我立刻回电，签下文件，自此以后，我们成为亲密的朋友，也一起在全国的ACSI大会上配搭同工。他们为讲员和老师铺红地毯真是有一套。

〖诀窍三：挑正确的话说〗

　　沟通所面临的一大问题是别人没有好好地听。若你想能一语中的，就必须仔细挑选你的用语。留意你对别人的称呼及所提到的事。这包括了绰号：

　　「喂，呆瓜，我想告诉你做了多么好的事。」

　　「嗨，公主，请来这里一下。」

　　「嗨，老大，你想你是本世纪的葛理瀚。」

　　「嗨，肥猪！」

　　有些祖父母认为喊小孙子绰号「跟屁虫」很妙。但你认为孩子也这么认为吗？所以要小心挑选你说话的字眼，要斟酌一下才说。

　　有些人常会失言，请记住：随口而出的恶言是收不回来的，所以要小心。若你在这方面常犯错，请查考雅各书第三章，要说积极造就人的好话。

〖诀窍四：四目交接〗

　　眼神而非耳朵是我们最主要的接收器。要透过眼神来传达你的期望，眼睛直视代表你的诚意，眼神会令你说的话有积极的影响。

　　要正视你想造就的人，不要眨眼，到处张望。若眼睛不直视别人，就很难使你的期待奏效。所以眼目交接更能使你造就别人。

〖诀窍五：小心传达肢体语言〗

　　研究人员指出，人会用超过一百种以上的信号来沟通。因此，要格外小心你的肢体动作，务必使它和你说的话一致。你要特别留意学生的肢体语言，从中可知他们赞成或反对你所说的。

　　肢体语言是一个强而有力的工具，所以绝不要躲在桌子下方表达你的期望，要来到正前方。不要让你们中间有任何东西挡住。你要正视对方，表达你的爱，如此对方便知道你是由衷之言。

　　藉肢体语言表达期望的恰当方式是，身子前倾、放松，手心向上而非向下，可坐在桌角或与那人面对面站立。若对方是孩子，你甚至得跪下来。亲近对方是很重要的，别忘了眼神的接触！

〖适当的接触对方〗

　　几年前，有个星期五晚上，我忙了一个星期，正在办公室加班。我预计几个小时要搭机去参加一个大型会议，在周末连讲五次道。我内心很不想去参加会议，我筋疲力尽，根本没有精力去服事任何人。

　　我拿出公事包及一个盒子，把一些报告塞进去，就走出办公室到大厅去。我父亲也在这机构工作，他也加班，见我走路摇摇幌幌，就知道我的情况了，知子莫若父。

　　他喊着：「儿子，等一下，我帮你拿一些。」

　　「爸，没关系。」

　　「不，放下来。」

　　儿子总要听爹的话，我就放下来。

　　「你等我一下。」我看着他。他走过来，正视我，没说半句话，只是抱抱我，大力地拥抱我，久久不放。

　　他说：「你妈和我都知道你承受很大的压力，但我们都以你为傲。我很高兴跟你在同一机构做事。这个周末神必大大使用你，一切都会十分顺利的。」

　　他的手一放开，我就泪流满面。每当我讲到这件事，都会哽咽。父亲拿起我的公事包及盒子往大门走，我则呆若木鸡地站立。

　　他说：「把钥匙给我。」

　　「爸爸。」

　　「钥匙给我。」他拿钥匙打开车门，让我坐进去，又关上门说：「一切会很顺利的。」

　　当我绕机构前的小圆圈朝公路开去时，我自言自语说：「这个周末一定很棒！神将要行大事！」

　　父亲的激励为我的电池充了电，他是透过适度的接触来成就这一切的。

〖诀窍七：信心十足地立下期望〗

　　在上课前，就立下你对学生的正面期望。把你的希望及信念灌输给他们，使他们也能引爆自己的希望及信念。

　　你最好把你的期望写下来，使它们既明确又可行。要信心十足地立下期望，大胆地期望学生。不要支支吾吾，你的语调一定要充满信心及把握。毕竟，质疑的人是他们而不是你！